Policy för utskrifter och innehåll

Utskrifts- och innehållspolicy

1. Introduktion

Denna utskrifts- och innehållspolicy gäller för alla skräddarsydda och personliga produkter som erbjuds via vår butik, inklusive men inte begränsat till anpassade telefonfodral, personliga tillbehör och andra specialtillverkade artiklar.

Eftersom dessa produkter skapas specifikt enligt kundens inskickade design, text, bild eller annan anpassningsbegäran, påbörjas produktionsprocessen baserat på de exakta specifikationer som kunden tillhandahåller. Av denna anledning reglerar följande villkor inlämningen av designer och godkännandet av anpassade beställningar.

Genom att lägga en beställning på en anpassad produkt bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt denna policy i sin helhet.

2. Anpassade och personliga produkter

Alla anpassade artiklar som säljs via vår butik är tillverkade på beställning. Detta innebär att produkten tillverkas specifikt för kunden efter att beställningen har lagts och designen har skickats in eller godkänts.

Anpassade produkter kan inkludera:

Personliga telefonfodral

Specialtryckta tillbehör

Produkter tryckta med kundens egna bilder, konstverk eller text

Produkter designade med våra anpassningsverktyg

Eftersom dessa produkter unikt tillverkas för en enda kund, kan de inte säljas vidare eller återanvändas när de väl är tillverkade.

3. EU:s konsumenträttigheter – undantag från ångerrätt

Enligt EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU), artikel 16(c), har konsumenter normalt rätt att ångra onlineköp inom 14 dagar.

Denna rätt gäller dock inte för varor som tillverkas enligt konsumentens specifikationer eller som tydligt är personliga.

Därför gäller följande:

Anpassade produkter som köps från vår butik är undantagna från den 14-dagars ångerrätten (ångerfristen).

Detta innebär att:

Beställningar av anpassade varor kan inte avbrytas när produktionen väl har påbörjats.

Anpassade produkter kan inte returneras eller återbetalas enbart för att kunden ångrar sig.

Genom att lämna in en anpassad beställning bekräftar och godkänner du att produkten är personlig och inte omfattas av EU:s ångerrätt.

4. Returer, återbetalningar och byten

På grund av våra produkters personliga karaktär accepterar vi inte returer, byten eller återbetalningar för anpassade artiklar om inte något av följande gäller:

Produkten anländer skadad under frakten

Produkten innehåller ett tillverkningsfel

Den levererade varan skiljer sig avsevärt från den godkända designen

Om en av ovanstående situationer inträffar måste kunder kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet av produkten och tillhandahålla fotografiska bevis på problemet.

Om problemet verifieras kan vi erbjuda en av följande åtgärder:

Ersättning av produkten

Tillgodohavande i butiken

Återbetalning (där så är lämpligt)

Vi erbjuder inga återbetalningar för:

Felaktiga designer som skickats in av kunden

Låg upplösning eller bilder av dålig kvalitet som laddats upp av kunden

Färgvariationer orsakade av skärmskillnader

Mindre variationer i placering av tryck eller färg

5. Kundens designansvar

Kunder är fullt ansvariga för innehållet de skickar in för anpassning.

Genom att ladda upp eller skicka in en design bekräftar du att:

Du äger rättigheterna till innehållet eller har tillstånd att använda det

Designen inte kränker upphovsrätt, varumärkesrätt eller immateriella rättigheter

Designen överensstämmer med alla tillämpliga lagar och förordningar

Vi verifierar inte äganderätten till inskickat innehåll och kan inte hållas ansvariga för immateriella tvister relaterade till kundtillhandahållna designer.

6. Förbjudet innehåll

Vi förbehåller oss rätten att vägra att trycka alla designer som innehåller innehåll som anses vara olämpligt, olagligt eller i strid med denna policy.

Förbjudet innehåll inkluderar, men är inte begränsat till:

NSFW-innehåll

Vi trycker inte designer som innehåller:

Pornografiska bilder

Explicit sexuellt innehåll

Nakenhet avsedd för sexuella syften

Vuxet grafiskt innehåll

Hatfullt eller stötande innehåll

Designer får inte inkludera:

Hets mot folkgrupp

Diskriminerande bilder

Innehåll som riktar sig mot individer eller grupper baserat på ras, religion, nationalitet, kön, sexuell läggning eller funktionshinder

Trakasserier eller hot

Olagligt innehåll

Vi kommer inte att producera designer som främjar eller skildrar:

Olagliga aktiviteter

Våld eller kriminellt beteende

Extremistiska eller terroristorganisationer

Upphovsrätts- eller varumärkesintrång

Vi accepterar inte designer som:

Använder upphovsrättsskyddade karaktärer, logotyper eller konstverk utan tillstånd

Replikerar skyddat varumärkesmaterial

Försöker kringgå eller ta bort vattenstämplar

Kringgår skydd för immateriella rättigheter

Exempel inkluderar (men är inte begränsade till):

Film- eller TV-karaktärer

Varumärkeslogotyper

Konstverk som ägs av en annan skapare

Bilder med synliga vattenstämplar

7. Vattenstämplar och immateriella rättigheter

Alla designer som innehåller vattenstämplar, skyddade konstverk eller upphovsrättsskyddat material kommer inte att tryckas om inte kunden kan uppvisa bevis på behörighet.

Att försöka kringgå skydd för vattenstämplar eller skicka in designer som tagits från upphovsrättsskyddat innehåll utan tillstånd är strängt förbjudet.

Beställningar som innehåller sådant innehåll kan annulleras utan produktion.

8. Rätt att neka eller annullera beställningar

Vi förbehåller oss rätten att:

Neka en designinlämning

Annullera en beställning

Neka produktion av en produkt

Detta kan inträffa om det inskickade innehållet:

Bryter mot denna policy

Bryter mot immateriella rättigheter

Innehåller stötande eller skadligt innehåll

Verkar vara olagligt eller oetiskt

Om en design nekas innan produktionen påbörjas kommer kunden att meddelas och kan bli ombedd att skicka in en annan design.

9. Ansvarsfriskrivning

Vi tar inget ansvar för eventuella rättsliga konsekvenser som uppstår till följd av designer som lämnats in av kunder.

Kunder förblir fullt ansvariga för:

Lagligheten av deras designer

Efterlevnad av upphovsrätts- och varumärkeslagar

Användning av bilder, logotyper eller annan immateriell egendom

Genom att skicka in en design samtycker kunden till att vår butik inte kan hållas ansvarig för rättsliga anspråk eller tvister relaterade till designinnehållet.

10. Godkännande av policy

Genom att lägga en beställning på en anpassad produkt bekräftar du att du:

Har läst och förstått denna utskrifts- och innehållspolicy

Accepterar att anpassade artiklar inte kan återbetalas och inte kan returneras

Accepterar ansvar för det inskickade innehållet

Godkänner att beställningar kan nekas om designen bryter mot våra riktlinjer